Клієнт менеджер в компанію BestMarket

Вимоги до кандидата на посаду

оператор - клієнт менеджер

Досвід роботи на подібній посаді не менше року

Знання Польської мови на рівні не нижче ніж В1

Досвід роботи з програмами Microsoft Office

Досвід роботи з програмами автоматизації бізнес-процесів, типу PC Market, Comarch.

Основні обов’язки оператора менеджера по роботі з клієнтами

Оператор - менеджер по роботі з клієнтами — фахівець, в обов'язки якого входить обслуговування клієнтів, а також вибудовування відносин з ними.

Cфера діяльності: дистрибуція продуктів харчування.

Фахівець представляє інтереси замовника — стежить за тим, щоб послуги були надані відповідно до очікувань покупця і вимог договору.

Функціональні обов'язки:

• Ведення і підтримка поточної бази клієнтів;
• 
  
• Пошук нових клієнтів;
• 
  
• Приймання і обробка заявок на товар;
• 
  
• Робота з первинною бухгалтерією;
• 
  
• Консультування клієнтів по телефону;
• 
  
• Прийом і розгляд рекламацій в найкоротші терміни;
• 
  
• Контроль і відстеження відвантажень, взаємодія з транспортними компаніями;
• 
  
• Контроль дебіторської заборгованості;
• 
  
• Взаємодія зі складом, документообіг;
• 
  
• Робота з клієнтом по поточних питаннях, вирішення спірних питань, претензій за якістю наданих товарів і послуг.

Додатково.

Наявність особистих якостей: стресостійкість, відповідальність, націленість на результат, цілеспрямованість, комунікабельність, вміння працювати в команді, здатність швидко навчатися, самоорганізованість. Вміння працювати в умовах, коли потрібно швидко приймати рішення.

Умови:

Umowa o Pracę

з/п від 4500 зл. нетто