Community Manager

Умови роботи: 

• Повний робочий день (11:00 – 22:00) 
• Робота клубу 7 днів на тиждень (графік формуємо змінно) 
• 3 дні стажування (неоплачуване) 
• Випробувальний термін: 1 місяць 
• Після випробувального терміну — офіційний договір (DPP) 
• Робоче місце: сучасний ігровий клуб, обладнаний усім необхідним для комфортної роботи 

💰 Стабільна зарплата: фіксована ставка за день + бонуси за виконання поставлених задач, планів по продажах та утримання середнього чека 

🎯 Основні обов’язки: 

• Прийом відвідувачів, реєстрація, допомога з входом у систему 
• Активне спілкування з гостями, допомога під час гри 
• Підтримка позитивної та дружньої атмосфери в клубі 
• Прийом оплат (готівка/термінал), ведення базової каси 
• Реалізація (продаж) продукції 
• Прийом броней по телефону та у соцмережах 
• Управління соціальними мережами: створення контенту (сторіс, Reels, пости, відео, меми, анонси турнірів), ведення сторінок у Facebook, Instagram, TikTok, Telegram, аналіз залученості аудиторії 
• Планування, організація та просування кіберспортивних турнірів, ігрових вечорів, конкурсів та подій 
• Проведення соцопитувань та збір відгуків від учасників 
• Аналіз побажань і пропозицій клієнтів, покращення сервісу та подій 
• Оперативне вирішення конфліктних чи спірних ситуацій 
• Контроль справності обладнання: передача інформації про несправності обладнання технічному консультанту.  
• Грамотне ведення CRM-системи 
• Дотримання чистоти у клубі та робочих місцях 

🚀 Вимоги: 

• Активність, креативність та комунікабельність 
• Володіння чеською або англійською мовою 
• Базові технічні знання ПК, PlayStation та VR 
• Розуміння і любов до ігрової індустрії 
• Уміння знаходити підхід до людей і бажання розвиватися 
• Вміння вирішувати робочі ситуації, усувати проблеми, що виникають 
• Знання ринку кіберспорту 
• Гарно поставлена мова 
• Клієнтоорієнтованість 
• Ввічливість та відповідальність 
• Пунктуальність і охайність 
• Готовність працювати з молоддю та геймерами 

🌟 Що пропонує Pit-Stop Lounge: 

• Кар’єрне зростання всередині компанії 
• Корисні тренінги та навчання 
• Дружна команда, яка завжди підтримає 
• Жива атмосфера клубу та чудові клієнти 
• Цікава, креативна робота без рутини 

🔗 Дізнайся більше про нас:

🌍 Сайт: @pitstoploungecz

🎬 TikTok: @pitstoplounge0 

📧 Надсилайте свої резюме на пошту: [email protected]

📞 По всіх питаннях звертайтеся за телефоном: 722 220 111 (менеджер Катерина)