Оператор клієнтської та технічної пітримки в Братиславу (Словаччина)

Найбільша в світі американська телекомунікаційна компанія AT&T (19 місце в рейтингу Fortune500) запрошує до роботи молодих, амбіційних хлопців та дівчат, доствідчених та недосвідчених в клієнтскому сервісі або технічній пдтримці спеціалістів та просто людей, що бажають розвиватися використовуючи свої знання англійської мови, до свого власного контакт-центру в Словаччині (м. Братислава):

Ти мрієш побудувати кар'єру у всесвітньо відомій американській корпорації?

Приєднуйся до команди професіоналів!

Що ми пропонуємо?:

• Офіційне працевлаштування в Європі, постійну роботу в Словатччині з усіма атрибутами постійної роботи в Европейскому Союзі (на підставі ВНЖ із правом на роботу), соціальними гарантіями та позитивними сторонами американскьої корпроративної культури
• Візову пітримку
• Офіційну заробітну плату: базова ставка 1150−1420 ЕВРО Brutto, + доплата за роботу в вечірній та нічний час:

+25% за роботу з 19−00 до 22−00

+38% за роботу з 22−00 до 1−00

що дає додатково 100−300 ЕВРО кожного місяця залежно від фактичного обсягу відпрацьованого вечірніх та нічних годин, які в різній кількості є в кожній зміні

• Після податків ЗП: 1080−1280 ЕВРО Netto (із врахуванням лише базової ставки та середньомісячного обсягу відправцьованих вечірніх та нічних годин)
• Додаткові премії за високу якість обслуговування
• Щорічний грошовий бонус
• Разову грошову допомогу при переїзді (релокаційний бонус) виплачується додатково у першу заробітну плату — 800 ЕВРО Brutto
• 8-годинні робочі зміни, з понеділка по п’ятницю: всі зміни — вечірні, розподілені з 13−00 до 1−00
• При закінченні зміни пізно ввечері або вночі — таксі безкоштовно доставляє Вас додому
• Розвиток та кар'єрний ріст
• 5 тижнів відпустки на рік
• Медичне страхування та страхування життя
• Ваучери на харчування (компесація 2/3 вартості харчування в робочий час)

Що треба буде робити?:

• Надавати підтримку клієнтам в телефонному режимі (підключення, покриття, налаштування обладнання, білінг, але жодних продажів)
• Обробляти запити, пов’язані із обслуговуванням обладнання (ремонт і усунення несправностей);
• Консультувати клієнтів по послугам компанії (послуги U VERSE: інтернет, IP телебачення, VoIP телефонія).

Що ми від тебе очікуємо?:

• Володіння розмовною англійською мовою;
• Можливість працювати у вечірній та нічний час;
• Бажання жити та працюваюти в Європі;
• Терпіння, що необхідне для проходження візової процедури

Поділись своїм резюме англійською мовою!