Администратор в клинику эстетической медицины

Кого мы ищем?

Мы ищем активного Администратора онлайн в клинику эстетической медицины, который готов присоединиться к нашей команде профессионалов в области косметологии и эстетики.

Какие задачи вас ждут?

• Отслеживание и обработка входящих запросов из различных источников, включая социальные сети;
• Предоставление обратной связи клиентам на комментарии, вопросы и сообщения в социальных сетях;
• Быстрое реагирование на вопросы клиентов и соблюдение рабочего регламента;
• Связь с клиентами по телефону для уточнения их потребностей, консультирование и предложения подходящих услуг клиники;
• Хорошая ориентация в услугах и врачах клиники для наилучшего удовлетворения запросов клиентов и обеспечения наилучшего клиентского опыта;
•  Планирование и организация визитов клиентов в клинику в системе Booksy для проведения консультаций и процедур;
• Управление базой данных клиентов и их статусами в CRM-системе AMO, обеспечение правильного маркирования и отслеживания каждого входящего запроса;
•  Взаимодействие с администраторами и врачами клиники для уточнения возникающих вопросов в процессе работы.

Что для нас важно?

• Опыт консультирование клиентов;
• Опыт работы в онлайн-продажах (будет плюсом опыт работы в колл-центре);
• Опыт работы в CRM-системах и системе Booksy;
• Опыт работы в клиниках эстетической медицины или салонах красоты;
• Умение работать в коллективе и в условиях высокой загруженности;
• Многозадачность и умение эффективно распределять свою работу;
• Способность доводить каждого клиента до совершения покупки и обеспечения завершения продаж.

Почему стоит откликнуться на эту вакансию?

• График работы посменный: 2/2, с 9:30 до 20:30;
• Удалённый формат работы;
• Официальное оформление на Umowa zlecenie;
• Работа в дружной команде;
• Клиника находится в Варшаве, район Wola.

Если вы заинтересованы, мы будем рады поделиться подробностями по номеру телефона +48 533 741 374, а также ждём ваше резюме на почте hr@dayahr.pl