Специалист клиентской поддержки (немецкий язык)

Хочешь прокачать свой НЕМЕЦКИЙ язык и построить карьеру в дружной международной компании? Предлагаем расти вместе с твоим ЖЕЛАНИЕМ и нашей ЗАБОТОЙ!

МЫ ОБЕСПЕЧИМ:

• Официальный контракт от крупной французской компании
• Визовую поддержку и релокацию в Чешский город Пардубице
• Проживание в отеле за счёт компании в первый месяц
• Трехнедельный тренинг, который начинается с первого рабочего дня, после этого Вы ещё неделю практикуете с ментором
• 25 дней оплачиваемого отпуска
• Медстраховка и соцпакет согласно трудового кодекса Чехии
• Релокационный бонус: € 300 (после налогов)
• Оклад: $ 868 (после налогов) + бонусная часть до $ 350 (после налогов)
• Офис в самом сердце Пардубице; комфортные рабочие местами
• Оплачиваемое питание: 90 CZK в день и собственная столовая
• Нетворкинг и новые знакомства с коллегами из других стран
• Карьерный рост: Mentor→Quality Analyst→Supervisor→ Trainer →PM…
• Прокачку немецкого языка с оплачиваемыми языковыми курсами
• 5 дневную рабочую неделю: 8 часов; 2 выходных
• Корпоративные вечеринки

ТРЕБОВАНИЯ:

• Знание немецкого языка на уровне B2
• Мотивация работать в международном колл-центре
• Организованность, ответственность и надёжность
• Гибкость, умение правильно расставлять приоритеты
• Внимательность к деталям
• Навыки владения ПК, Microsoft Office
• Позитивный подход к работе с людьми

ЗАДАЧИ:

• Взаимодействие с клиентами из Германии и Австрии
• Поддержка входящих логистических звонков (не продажи) от клиентов глобального интернет-магазина
• Помощь клиентам в решении их вопросов по доставке товаров
• Оперировать CRM системой, в которой по номеру заказа найходить/проверять актуальную информацию по текущему заказу
• Часы работы: 6 a.m. — 2 p.m. или 1 p.m. — 9 p.m.

Видео о г. Пардубице (Чехия):

https://www.youtube.com/watch?v=MbtH6DJNtJw

Если у Вас есть дополнительные вопросы или Вы можете кого-то порекомендовать — свяжитесь с Ihor Reznik

Рассматриваются CV/резюме только на английском или немецком !