Вернуться к вакансиям

Специалист техподдержки (IP-телефония)

Местоположение:Украина, Киев
Зарплата:16 000 грн
Компания:Nextel
amountwork-small
На Amountwork с:Апреля 2020
Контактное лицо:
Nextel
Телефон:+380938392683

Описание вакансии

В связи с расширением штата, требуется специалист техподдержки.

Условия работы:

На время карантина — удаленная работа, после этого — полный рабочий день в офисе

Офис на Печерске, 5 минут от метро Дружбы Народов;

Оплачиваемый отпуск и больничный;

График пн-пт 9−18 (график можно корректировать);

Бесплатный кофе/чай/печеньки;

Ставка — 15 000 грн/мес + бонусы.

Испытательный срок — 1 месяц (ЗП на испытательный — 12 000 грн)

Обязанности:

  • Подключение клиентов к облачной системе телефонии, помощь в решении технических вопросов, консультация по настройке.
  • Удаленная установка софта (через тим-виевер)
  • Настройка телефонии клиентов (через простой интерфейс)
  • Настройка удаленного сетевого оборудования (через веб-интерфейс в браузере)
  • Прием заявок от клиентов через телефон и систему тикетов

Требования:

  • 18−35 лет
  • На «ты» с компьютером
  • Хорошая обучаемость (вам придется работать с новым софтом и оборудованием, постоянно сталкиваться с сложными задачами)
  • Грамотная речь
  • Опыт настройки сетевого оборудования;
  • Опыт работы с любыми тикет-системами;
  • Опыт работы с Linux/Unix системами.
  • Опыт работы в поддержке от 1 года
  • Понимание принципа работы модели OSI
  • Знание стека TCP/IP, DNS, NAT, понимание разницы между dnat и dstnat, знание iptables
  • Работа с asterisk
  • Умение настраивать ip телефоны и софтфоны, знание iptables
  • Умение искать ошибки в логах
  • Базовые знания html и bash
  • Опыт работы в Jira, Zendesk и подобным тикет системам

Для кандидатов будут плюсом:

Опыт работы в сфере телекоммуникаций;

Минимальный опыт работы с сайтами (правка или создание);

Минимальные знания в области написания скриптов, html, программирования.

Дополнительные бонусы работы в нашей компании:

Хороший коллектив и теплая атмосфера работы;

Интересная работа и перспективный опыт;

Возможность карьерного роста;

Ощущение актуальности и нужности от собственной работы.

Дополнительная информация:

Готовы рассматривать кандидатов с высоким техническим уровнем знаний, давать + к ЗП (оговаривается индивидуально)

Сотрудник нужен на постоянной основе, не готовы рассматривать вариант «на 3 месяца»

Если удобно, можете напрямую писать в Telegram @gother72

Опубликовано: 24.04.2020
Пожаловаться на вакансию
Вакансии по специальностям
Горячие вакансии

Водитель категории С+Е

A-WIN, PL
Польша

Сантехник

UAB Galantas, LT
Литва

Водій автовозу

Vodárek Transport a.s., CZ
Чехия, Гулін

Автомобільний завод: BMW, AUDI (рiзноробочий, манiпулянти, карники)

cw Marshall, CZ
Чехия, Лiберец

Водитель дальнобойщик в Европу, по категории СЕ, Познань!

Grasis consulting company, PL
Польша, Познань

Строительная компания-Германия (приглашает мастеров, бетонщиков, каменщиков, арматурщиков, разнорабочих )

cw Marshall, CZ
Германия

Колбасный, мясной цех (фасовщики, упаковщики, разнорабочие)

cw Marshall, CZ
Чехия

Водитель международник по Европе

UAB PUKENO, LT
Литва, Nemencine

Работа в Израиле. Много вакансий

Вольфман Виктор, IL
Израиль, Тель-Авив

Сварщик Mig-Mag,Tig в Эстонию

Nuvalo Latvia SIA, LV
Эстония

Сварщик Mig-Mag,Tig в Финляндию

Nuvalo Latvia SIA, LV
Финляндия

Сварщик Mig-Mag в Латвию

Nuvalo Latvia SIA, LV
Латвия, Jelgava

Электрик в Вильнюс

Artemida MB, LT
Литва

Разнорабочий для дорожных работ

Artemida MB, LT
Литва