Вернуться к вакансиям

Project manager (call-center)

Местоположение:Украина, Киев
Компания:Global Bilgi
amountwork-small
На Amountwork с:Февраля 2020
Контактное лицо:
Global Bilgi
Телефон:+38(063) 544 14 01

Описание вакансии

Требования:

  • Полное высшее образование
  • Опыт на руководящей позиции не менее 1 года
  • Понимание основных KPI работы call center
  • Знание английского языка на уровне Intermediate и выше
  • Лидерство, энергичность, навыки менеджмента
  • Аналитические навыки и умение принимать решения
  • Навыки ведения переговоров
  • Целеустремленность, достижение результатов
  • Желание развиваться и расти профессионально

Обязанности:

  • Основная точка контакта клиента с компанией
  • Создание и поддержание прочных, долговременных отношений с клиентом
  • Участие во внутренних встречах на стороне заказчика
  • Ведение переговоров
  • Развитие проекта, увеличение объемов, предложение дополнительных услуг и сервисов
  • Расчет и обновление финансовой и операционной модели проекта для повышение эффективности и максимизации прибыли
  • Контроль за выполнением ежедневных операционных KPI, организация мероприятий, направленных на коррекцию KPI с командой
  • Взаимодействие с другими департаментами для достижения KPI и улучшения процессов
  • Координация и контроль деятельности, постановка целей и планирование работы команды
  • Решение сложных ситуаций в деятельности команды
  • Анализ эффективности работы проекта в целом и внедренных изменений при потребности

Условия работы:

  • Возможность личностного и профессионального роста
  • Работу с интересными задачами в команде профессионалов
  • График работы: ПН-ПТ 9:00—18:00
  • Медицинское страхование, страхование жизни (после прохождения испытательного срока)
  • Бонус по результатам работы
Опубликовано: 24.04.2020
Пожаловаться на вакансию
Вакансии по специальностям
Горячие вакансии

Упаковщик / фасовщик / без опыта

ASA WORK, PL
Польша

Автомобільний завод: BMW (рiзноробочий, манiпулянти, карники)

cw Marshall, CZ
Чехия, Лiберец

Упаковщик SIM-карт в Нидерландах (Амстердам)

EuService, UA
Голландия, Амстердам

Требуются водители категории B, C, СE с опытом и без опыта обучим

MTL Group Logistik, DE
Германия

Завод по производству светильников (разнорабочие, сборщики)

cw Marshall, CZ
Чехия

Арматурщик, Бетонщик, Опалубщик

MaViAl, PL
Германия, Дармштадт, Ханау

Сортувальник морепродуктів на Алясці (сухий цех)

PP. LAIS, UA
США, Аляска

Склади з одягом у Німеччині 🇩🇪

Работа В Странах ЕС 🇪🇺, UA
Германия, Мюнхен

Горничная в сеть отелей, работник пекарни, кондитерской, торговых центров

cw Marshall, CZ
Словакия

Колбасный, мясной цех (фасовщики, упаковщики, разнорабочие)

cw Marshall, CZ
Чехия

Строительная компания-Германия (приглашает мастеров, бетонщиков, каменщиков, арматурщиков, разнорабочих )

cw Marshall, CZ
Германия

Рыбоперерабатывающий завод Норвегия

Panda Jobb, NO
Норвегия, Oslo

Строители- внутрение работы

Triumph Plus, DE
Германия, Пригород Мюнхена