Системний адміністратор (мобільна група)

Ми у пошуках колеги, який відповідатиме за:

• Прийом звернень від користувачів
• Реєстрацію звернень
• Вирішення типових інцидентів та запитів за інструкціями
• Ескалацію інцидентів та запитів на наступні рівні підтримки (2 рівень, 3 рівень)
• Контроль часу обробки інцидентів
• Інформування користувачів про статус звернення та про будь-які зміни у ІТ системах

Ми орієнтовані на кандидатів, які:

• Готові відповідати на телефонні дзвінки протягом доби
• Готові розібратися в специфічному програмному забезпеченні
• Володіють англійською (бажано)

Ми пропонуємо:

• Високопрофесійний та захоплений своєю справою колектив
• Стабільну офіційну зарплату
• Соціальний пакет

У разі зацікавленості, прохання надсилати резюме з зазначенням бажаного рівня заробітної плати.