Head of Operations (USA)

Локація: Чикаго, США on-site

Відділ: Диспетчерські операції

Основні обов'язки

• Керувати диспетчерським департаментом (20+ співробітників, включно з тімлідами та диспетчерами).
• Встановлювати, відстежувати та досягати KPI: своєчасність доставки, точність документації, задоволеність клієнтів.
• Розробляти та впроваджувати покращення процесів, автоматизацію та стандарти операційних процедур (SOP).
• Вирішувати складні операційні питання та підтримувати команду у критичних ситуаціях.
• Забезпечувати дотримання транспортних регуляцій та внутрішніх політик компанії.

Ми шукаємо ефективного управлінця, який керуватиме командою з 20+ співробітників ( два офіси в різних країнах та remote) і забезпечить ефективність як команди так і вантажоперевезень.

Якщо ви маєте 2+ років досвіду у логістиці та 5+ роки у керівній ролі, вмієте працювати з TMS, CRM, GPS та маєте сильні навички лідерства, мотивації команди й управління процесами — будемо раді познайомитися!

Must have: володіння слов’янською мовою + вільна англійська.

Легальний статус у США та дозвіл на роботу