Спеціаліст клієнтської підтримки (Deutsche)

Хочеш прокачати НІМЕЦЬКУ мову та побудувати кар'єру в дружній міжнародній компанії в ЄС? …пропонуємо зростати разом з твоїм БАЖАННЯМ та нашої ТУРБОТОЮ!

ЗАБЕЗПЕЧУЄМО:

• Офіційний контракт від великої французької компанії
• Візову підтримку та релокацію до Чешського м. Пардубіце
• Перший місяць проживання в готелі за рахунок компанії
• Трьохтижневий тренінг, що почнеться з першого робочого дня, після чого Ви ще тиждень практикуєте з ментором
• 25 днів оплачуваної відпустки
• Медстраховка та соцпакет відповідно трудового кодексу Чехії
• Релокаціонний бонус: € 300 після податків
• Оклад: $ 850 (після податків) + бонусна частина до $ 350 (після податків)
• Офіс в самому центрі Пардубіце з комфортними робочими місцями
• Оплачена кафетерія: 90 CZK в день; також є власна їдальня
• Нетворкінг та нові знайомства з колегами з інших країн
• Кар'єрний ріст: Mentor > Quality Analyst > Supervisor > Trainer > PM …
• Прокачка німецької мови
• 5 денний робочий тиждень (8 годин в день) та 2 вихідних
• Тімбілдінг, тренінги та корпоративні вечірки

ВИМОГИ:

• Знання німецької мови на рівні B2
• Мотивація працювати в міжнародному колл-центрі
• Навички володіння ПК, Microsoft Office
• Позитивне ставлення до людей

ЗАВДАННЯ:

• Взаємодія з клієнтами з Німеччини та Австрії
• Підтримка вхідних логістичних дзвінків (не продаж) від клієнтів відомого глобального інтернет-магазину
• Допомога клієнтам у вирішенні їх питань щодо доставки товарів
• Оперування CRM системою, де за номером замовлення перевіряєтє актуальну інформацію відповідно до замовлення
• Робочі години: 6:00 — 14:00, або 13:00 21:00

Відео про м. Пардубіце, Чехія: https://www.youtube.com/watch?v=MbtH6DJNtJw

Якщо у Вас виникають додаткові запитання, або Ви можете когось порекомендувати — звертайтесь до Ihor Reznik

УВАГА: Розглядатимуться CV / резюме тільки англійською або німецькою