Менеджер по работе с клиентами в CRM-системе

🌍 Мы — Дикая Африка, команда из Кении, создающая уникальные и незабываемые сафари-приключения для гостей со всего мира. Если вы хотите стать частью компании, увлечённой своим делом и стремящейся дарить лучшие впечатления, будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности:

🔹 Отвечать новым клиентам через CRM-систему, в переписке

🔹 Ведение первичного диалога с клиентом для уточнения потребностей

🔹 Внесение данных о клиентах в CRM

🔹 Квалификация входящих запросов клиентов и оценка дальнейших шагов

🔹 Взаимодействие с отделами продаж и маркетинга для улучшения процессов в CRM

❗ Важно! Вам не нужно продавать — этим занимается наша команда опытных сейлз-менеджеров.

Ваша главная задача — быстро ответить на заявку и провести первичную квалификацию нового клиента для передачи в отдел продаж. При этом важно, чтобы вы были общительны и приветливы, так как ваша цель — выстроить тёплый контакт и заинтересовать клиента, чтобы повысить его готовность к покупке.

Требования:

📌 Опыт работы с CRM-системами (опыт в туризме — преимущество)

📌 Способность быстро осваивать новые системы и программы

📌 Внимание к деталям и навыки систематизации информации

📌 Аналитическое мышление

📌 Отличные коммуникативные навыки

📌 Ответственность и самоорганизация

Приветствуется:

🌍 Опыт в туризме

💼 Опыт в продажах или клиентском сервисе

Условия работы:

🕘 Гибкий график

📱 Работа с любого удобного места

📈 Возможности для роста и профессионального развития

💵 Заработная плата: ставка 300 у.е. по курсу (с возможностью перехода на процентную систему оплаты)

Если вы стремитесь к развитию в сфере туризма и имеете опыт работы с CRM-системами, отправьте своё резюме на адрес:

📧 [email protected] — Мария, ассистент директора.