Роботодавцю
Повернутися до вакансій

Системный администратор, специалист технической поддержки (Helpdesk)

Місцезнаходження:Україна, Київ
Компанія:Coreberg IT Management
amountwork-small
На Amountwork з:Травня 2020
Контактна особа:
Coreberg IT Management
Телефон:(044) 364-11-49

Опис вакансії

Привет! Мы — компания комплексной ИТ поддержки Корберг, занимаемся обслуживанием компьютерной техники и компьютерных сетей для наших корпоративных клиентов в формате аутсорсинга.

На рынке с 2009 года.

Наши клиенты — компании от 10 до 200 ПК, для которых мы обеспечиваем поддержку пользователей (helpdesk), решение инфраструктурных вопросов с серверами и другим тех. оборудованием.

Мы ищем в нашу команду талантливого ИT специалиста, готового бросить вызов посредственности в поддержке пользователей.

Обязанности:

  • Принимать и обрабатывать обращения пользователей в тикетной системе (Service Desk)
  • Осуществлять техническую поддержку пользователей удаленно и с выездами к клиентам (работаем только с компаниями)
  • Консультировать пользователей
  • Регулярно уведомлять пользователей о ходе решения их заявок
  • Проводить первичную диагностику и устранять неисправности в работе комп. техники

Требования к кандидату:

  • Понимание принципов диагностики ПК
  • Знание десктопных ОС семейства Windows на уровне администратора
  • Понимание принципов работы сети NAT, DHCP, DNS
  • Понимание работы почтовых протоколов POP3, IMAP, SMTP, etc.
  • Практический опыт работы с G Suite
  • Базовый знания Windows server, AD, DNS, Terminal Services
  • Опыт настройки сетевого оборудования, практический опыт с Mikrotik будет плюсом
  • Практический опыт работы с системами видеонаблюдения будет плюсом
  • Опыт прокладки СКС, обжимки патчкордов
  • Уважение и толерантность в отношении к пользователям, коммуникабельность
  • Уверенные практические и теоретические знания аппаратной части ПК, сетевых технологий для небольших офисов
  • Последовательность, внимательность и естественное стремление доводить начатое до конца, даже мелочи
  • Письменная и устная грамотность
  • Пунктуальность
  • Активная жизненная позиция
  • Обучаемость и стрессоустойчивость
  • Большим плюсом будет умение находить общий язык с VIP пользователями и «сложными пользователями», харизма

Какого кандидата мы ищем:

  • Целеустремленного, готового работать на результат
  • Нацеленного на профессиональный рост
  • Смышленого, сообразительного
  • Умеющего получать удовольствие от работы

Будет являться плюсом:

  • Опыт работы в колл-центре
  • Опыт работы с системами Service Desk

Что мы предлагаем:

  • Работа в дружном коллективе, со смыслом, принципами и целями
  • Офис unlimited в центре (кофе+печеньки прилагаются) — на время карантина работаем удаленно
  • Просторное рабочее место
  • Вся необходимая техника для комфортной работы
  • Ежемесячные премии
  • Обучение
  • Возможность карьерного роста
  • Своевременная выплата заработной платы
  • Оплачиваемые больничный и отпуск

Если вам интересно, попробуйте ответить на вопросы теста (отображается после нажатия кнопки «Откликнуться/Відгукнутися»). Нас интересуют вдумчивые и нешаблонные ответы!

Опубліковано: 06.05.2020
Поскаржитися на вакансію
Вакансії по спеціальностям
Гарячі вакансії

Словаччина - ПРАЦЯ на виробництвi Братислава!!!!

Myslovakia, SK
Словаччина, Братислава

Братислава — Робота для майстрів у будівельну компанію

Myslovakia, SK
Словаччина

Терміново!!!! Склад м. Середь ( Sereď )

Myslovakia, SK
Словаччина

Строительная компания-Германия (приглашает мастеров, бетонщиков, каменщиков, арматурщиков, разнорабочих )

cw Marshall, CZ
Німеччина

Робочі на слад інтернет-магазину + житло

Armz s.r.o, CZ
Чехія, Ловосіце

Рекрутер удалено, только с опытом работы

Armz s.r.o, CZ
Чехія

Колбасный цех (фасовщики, упаковщики, разнорабочие)

cw Marshall, CZ
Чехія

Электрик в Вильнюс

Artemida MB, LT
Литва

Сортувальник морепродуктів на Алясці (сухий цех)

PP. LAIS, UA
США, Аляска

Водитель международник по Европе

UAB PUKENO, LT
Литва, Nemencine

Овцеферма- помошник на ферму

Triumph Plus, DE
Німеччина, Пригород Ахена

Фермерское хозяйство- семейная пара

Triumph Plus, DE
Німеччина, Округ Дяйсбург

Племеное разведение свиней- 2 Работника

Triumph Plus, DE
Німеччина, пригород Дуйсбург