Роботодавцю
Повернутися до вакансій

Системный администратор, специалист технической поддержки (Helpdesk)

Місцезнаходження:Україна, Київ
Компанія:Coreberg IT Management
amountwork-small
На Amountwork з:Травня 2020
Контактна особа:
Coreberg IT Management
Телефон:(044) 364-11-49

Опис вакансії

Привет! Мы — компания комплексной ИТ поддержки Корберг, занимаемся обслуживанием компьютерной техники и компьютерных сетей для наших корпоративных клиентов в формате аутсорсинга.

На рынке с 2009 года.

Наши клиенты — компании от 10 до 200 ПК, для которых мы обеспечиваем поддержку пользователей (helpdesk), решение инфраструктурных вопросов с серверами и другим тех. оборудованием.

Мы ищем в нашу команду талантливого ИT специалиста, готового бросить вызов посредственности в поддержке пользователей.

Обязанности:

  • Принимать и обрабатывать обращения пользователей в тикетной системе (Service Desk)
  • Осуществлять техническую поддержку пользователей удаленно и с выездами к клиентам (работаем только с компаниями)
  • Консультировать пользователей
  • Регулярно уведомлять пользователей о ходе решения их заявок
  • Проводить первичную диагностику и устранять неисправности в работе комп. техники

Требования к кандидату:

  • Понимание принципов диагностики ПК
  • Знание десктопных ОС семейства Windows на уровне администратора
  • Понимание принципов работы сети NAT, DHCP, DNS
  • Понимание работы почтовых протоколов POP3, IMAP, SMTP, etc.
  • Практический опыт работы с G Suite
  • Базовый знания Windows server, AD, DNS, Terminal Services
  • Опыт настройки сетевого оборудования, практический опыт с Mikrotik будет плюсом
  • Практический опыт работы с системами видеонаблюдения будет плюсом
  • Опыт прокладки СКС, обжимки патчкордов
  • Уважение и толерантность в отношении к пользователям, коммуникабельность
  • Уверенные практические и теоретические знания аппаратной части ПК, сетевых технологий для небольших офисов
  • Последовательность, внимательность и естественное стремление доводить начатое до конца, даже мелочи
  • Письменная и устная грамотность
  • Пунктуальность
  • Активная жизненная позиция
  • Обучаемость и стрессоустойчивость
  • Большим плюсом будет умение находить общий язык с VIP пользователями и «сложными пользователями», харизма

Какого кандидата мы ищем:

  • Целеустремленного, готового работать на результат
  • Нацеленного на профессиональный рост
  • Смышленого, сообразительного
  • Умеющего получать удовольствие от работы

Будет являться плюсом:

  • Опыт работы в колл-центре
  • Опыт работы с системами Service Desk

Что мы предлагаем:

  • Работа в дружном коллективе, со смыслом, принципами и целями
  • Офис unlimited в центре (кофе+печеньки прилагаются) — на время карантина работаем удаленно
  • Просторное рабочее место
  • Вся необходимая техника для комфортной работы
  • Ежемесячные премии
  • Обучение
  • Возможность карьерного роста
  • Своевременная выплата заработной платы
  • Оплачиваемые больничный и отпуск

Если вам интересно, попробуйте ответить на вопросы теста (отображается после нажатия кнопки «Откликнуться/Відгукнутися»). Нас интересуют вдумчивые и нешаблонные ответы!

Опубліковано: 06.05.2020
Поскаржитися на вакансію
Вакансії по спеціальностям
Гарячі вакансії

Упаковщик SIM-карт в Нидерландах (Амстердам)

EuService, UA
Голандія, Амстердам

Рабочий строитель

MaViAl, PL
Німеччина, Дармштадт, Ханау

Автомобільний завод: BMW (рiзноробочий, манiпулянти, карники)

cw Marshall, CZ
Чехія, Лiберец

Робочий на завод Тесла

EU Job Aid, UA
Німеччина

Строительство, работа на территории Германии

Кулидоброва Анна, MD
Німеччина

Горничная в сеть отелей, работник пекарни, кондитерской, торговых центров

cw Marshall, CZ
Словаччина

Водитель международник по Европе

UAB PUKENO, LT
Литва, Nemencine

Колбасный, мясной цех (фасовщики, упаковщики, разнорабочие)

cw Marshall, CZ
Чехія

Опалубка и бетонирование

LST, DE
Польща

Строительная компания-Германия (приглашает мастеров, бетонщиков, каменщиков, арматурщиков, разнорабочих )

cw Marshall, CZ
Німеччина

Работник на сбор яблок

Triumph Plus, DE
Німеччина, Пригород Штутгарта

Семейная пара- работа с овощами

Triumph Plus, DE
Німеччина, Пригород Оснабрюка

Ищем рекрутера

General G, UA
Польща