Руководитель группы колл-центра (soft-collection)
Опис вакансії
Fintech компания ищет в свою команду руководителя группы колл-центра (soft-collection / взыскания проблемной задолженности).
Немного фактов о нас:
Мы — финансовая компания CreditKasa, занимаемся микрокредитованиям
Работаем на рынке Украины более 5 лет
Являемся одним из лидеров рынка по объемам кредитования
Мы — команда! Команда, с которой легко достигать поставленных целей!
В кандидате для нас важно:
- Опыт работы на аналогичной должности от 6 месяцев;
- Опыт работы в построение процессов взыскания задолженности для сферы потребительского кредитования;
- Приветствуется опыт работы в кредитно-финансовых учреждениях по взысканию проблемной задолженности;
- Опыт построения команды;
- Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, ориентация на результат;
- Аналитические способности, инициативность, внимательность, умение работать с большими объемами информации, ответственность.
Функциональные обязанности:
- Организация работы группы (индивидуальная работа с сотрудниками по усовершенствованию качества взыскания, разработка графика, поддержка сотрудников в период адаптации);
- Контроль выполнения KPI;
- Разработка и проведение обучения для сотрудников (модернизация/написание скриптов, проведение тренингов);
- Проработка новых методик взыскания и внедрение в рабочий процесс;
- Контроль сроков выполнения плановых показателей.
Мы предоставляем:
• Официальную заработную плату: выплата 2 раза в месяц, всегда вовремя и никаких задержек!
• График работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день;
• Комфортный офис в самом сердце Киева, м. Печерская;
• Официальное трудоустройство с 1 дня;
• Оборудованное рабочее место — вся необходимая новая техника и сопутствующие материалы для продуктивной работы;
• Возможность профессионального роста;
• Полностью оборудованная современной техникой уютная кухня, безлимитный чай и кофе;
• Яркие ивенты в дружном коллективе;
• Команду активных и целеустремленных коллег, готовых всегда поддержать и прийти на помощь.
Хочешь работать с нами? Отправь нам своё резюме! Поверь, тебе у нас понравится!)
- Австрія59
- Англія144
- Бельгія200
- Білорусь63
- Болгарія76
- Голандія237
- Греція18
- Данія53
- Естонія460
- Ізраїль271
- Ірландія11
- Іспанія58
- Італія66
- Канада48
- Катар40
- Китай21
- Кіпр34
- Латвія137
- Литва783
- Німеччина1599
- Норвегія62
- ОАЕ67
- Пд. Корея12
- Польща2999
- Португалія21
- Румунія54
- Словаччина332
- США225
- Туреччина63
- Угорщина222
- Україна1104
- Фінляндія126
- Франція88
- Хорватія59
- Чехія928
- Швейцарія45
- Швеція119
- Інші339
- Адмiнiстрацiя, керівництво середньої ланки209
- Будівництво1497
- Бухгалтерія, аудит14
- Викладач, вчитель, освіта33
- Виробництво1763
- Віддалена робота195
- Водій1006
- Готельно-ресторанний бізнес, туризм253
- Гувернантка37
- Дизайнер, творчість36
- Доглядальниця, компаньйонка104
- Домробітниця89
- Електрик233
- Журналістика7
- Зварювальник419
- Інженер, технолог97
- ІТ-сфера183
- Краса, фітнес, спорт102
- Культура, музика, шоу-бізнес48
- Кухар161
- Маркетинг, реклама, PR115
- Медперсонал, фармацевтика136
- Механік, слюсар213
- Монтажник, оператор366
- Моряки, Крюинг9
- Нерухомість32
- Няня, вихователь88
- Офіціант, бармен125
- Охорона, безпека23
- Перекладач30
- Покоївка164
- Програміст, розробник78
- Продажі, логістика332
- Рибне господарство22
- Робота для студентів239
- Робота на круїзному лайнері60
- Робочий2671
- Садівник28
- Сантехнік95
- Сезонна робота121
- Секретаріат, помічники, офіс44
- Сільське господарство178
- Сімейна пара236
- Страхування2
- Сфера послуг173
- Топ-менеджмент, керівництво вищої ланки24
- Фінанси, банк9
- Швачка85
- Юриспруденція4
- Інші985